產(chǎn)品在用戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試完成后我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)為用戶提供為期7天的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)電器維修工2名,操作工2名,機(jī)械維修工2名,編程員2名。并確保用戶操作人員能夠基本掌握設(shè)備性能、正確的操作和維修技能。
培訓(xùn)內(nèi)容:
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及性能、機(jī)床操作、NC編程、折彎工藝、日常保養(yǎng)等;
6個(gè)月后,我司會(huì)派員工到用戶現(xiàn)場(chǎng)再次進(jìn)行為期1-3天的操作、維修、編程的免費(fèi)培訓(xùn);
特別培訓(xùn)支持:
用戶可隨時(shí)安排2-3名操作維修人員到我公司進(jìn)行培訓(xùn),免收培訓(xùn)費(fèi)。
售后服務(wù)及響應(yīng)時(shí)間:
質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期外的任何時(shí)候,我公司在接到您維修電話或傳真后,1000公里內(nèi)我們可24小時(shí)(工作日內(nèi))派人去現(xiàn)場(chǎng),1000公里外48小時(shí)(工作日內(nèi))派人去現(xiàn)場(chǎng)。質(zhì)保期內(nèi)所發(fā)生的費(fèi)用您不用承擔(dān),由于不正確的使用和操作而產(chǎn)生的費(fèi)用除外。
我們終身為您提供維修、維護(hù)修服務(wù),質(zhì)保期內(nèi)我們專業(yè)技術(shù)人員會(huì)不定期的對(duì)您的設(shè)備進(jìn)行回訪和養(yǎng)護(hù)。